Prioridad de usuario para el modo Round Robin
Cuando tienes equipos de trabajos en el modo rotatorio o Round Robin y has asignado varios usuarios al mismo evento, puedes establecer la prioridad del usuario para fijar la preferencia a los miembros del equipo asignado al evento y que la reserva online de los clientes se asigne al usuario que tiene la máxima prioridad.
Fijar la prioridad a los usuarios del equipo de trabajo es sencillo.
Entra en TuCalendi con tu usuario y contraseña. Dirígete a la opción "Calendarios":
Localiza el evento que tiene como el tipo de equipo de trabajo en modo Round Robin. Haz click sobre el nombre del evento.
En el menú horizontal se mostrarán todas las opciones de configuración de cada evento.
Haz clic en el bloque "Asignación":
En el usuario haz clic en "Prioridad":
Elige la que corresponda para cada usuario miembro del equipo de trabajo:
Las opciones van desde no tener prioridad "Sin" hasta el máximo nivel de prioridad "Ultra".
En nuestro caso hemos fijado la siguiente prioridad:
Round I tiene prioridad "Ultra".- Round II tiene prioridad "Baja".
Esto quiere decir que si ambos usuarios están disponible para atender una reserva, la reserva será asignada a Round I.