Creando una plantilla de follow up
Las plantillas de follow up son los emails personalizados que se envían en el plazo que determines tras finalizar la reunión y se pueden incluir en un flujo de trabajo.
Vamos a ver como crear el email de follow up que se envía a los clientes cuando una reunión ha acabado creando una plantilla de follow up personalizada.
Valídate con tu usuario y contraseña en TuCalendi. Dirígete al menu "Plantillas de email/SMS":
Haz clic en "Seleccionar" en la opción "Plantillas de Follow-ups":
Clica en el botón "Nuevo", introduce el nombre que quieres que tenga la plantilla de follow up que vas a crear y haz clic en "Añadir":
Inicialmente la plantilla está en blanco para que la puedas personalizar totalmente.
Haz clic en el desplegable "DEFAULT" para comenzar con la personalización de la plantilla de follow up.
El campo "Asunto" indica el asunto que se incluirá en el email que recibirán tus clientes cuando finalice la reunión.
Al hacer clic en el campo "Email" se abrirá un editor que te permitirá redactar y personalizar la plantilla de follow up.
Como en todas la plantillas de TuCalendi puedes utilizar las etiquetas de sustitución que tenemos disponibles para las plantillas de follow up. Con esta posibilidad la información en los emails será dinámica y personalizada para cada cliente. Para ver las etiquetas solo debes escribir el carácter { y se mostrará la lista de las etiquetas para que las puedas elegir.
Al finalizar haz clic en "Guardar" y tendrás la plantilla de follow up almacenada para que la puedas comenzar usar en los flujos de trabajo.