Configuración de los SMS de cancelación
Con las plantillas de SMS de cancelación puedes personalizar las notificaciones de cancelación que reciben tus clientes en su teléfono móvil cuando cancelan una reunión contigo. De esta forma puedes ayudar a que programen una nueva cita.
Crear el SMS que se le enviará a tus clientes cuando cancelan una reunión, cita o cualquier evento que hayan reservado contigo es muy sencillo. Se almacena en TuCalendi como una plantilla personalizada y al utilizar las etiquetas de sustitución los SMS llegan adaptados a cada cliente.
Valídate con tu usuario y contraseña en TuCalendi. Dirígete a la opción "Plantillas de email/SMS".
En la opción "Plantillas cancelación" clica en "Seleccionar":
Haz clic en el botón "Nuevo" e indica el nombre de la nueva plantilla que vas a crear:
Inicialmente la plantilla se encuentra vacía para que puedas personalizarla totalmente. Haz clic en el campo llamado "DEFAULT":
En el bloque "SMS" empieza a escribir el texto. Al hacer clic se abrirá un sencillo editor que te permitirá redactar el SMS de cancelación y utilizar las etiquetas de sustitución.
Para incluir las etiquetas solo debes hacer clic en el desplegable "Tags" del editor de SMS y elegir las etiquetas que desees incluir.
Al finalizar haz clic en "Guardar" y tendrás la plantilla de SMS almacenada para que la puedas comenzar a usar en los SMS de cancelación en los eventos de tu calendario online.
Cuando hayas creado el SMS de cancelación lo puedes asociar a los eventos.