Imagina esto: estás ocupado, con tus pensamientos atrapados en el día a día del negocio. ¿Te resulta familiar esta situación? Pues adivina qué: tus clientes están igual de ocupados que tú. Podrían olvidar su próxima reunión contigo y, en el peor de los casos, podrían no presentarse.
En cualquier caso, lo que puede salvar el día es un correo electrónico de recordatorio amable para las reuniones.
Los recordatorios son fundamentales para garantizar que tus reuniones se desarrollen según lo planeado. Un mensaje bien diseñado no solo reduce ausencias, sino que también mejora la percepción que tus clientes tienen de ti. Y aquí es donde TuCalendi puede marcar la diferencia: automatizando estos recordatorios, ahorrándote tiempo y asegurándote de que siempre lleguen en el momento adecuado.
Seguro que a lo largo de tu vida profesional has enviado muchos correos para recordar una cita o incluso has recurrido a una llamada telefónica. Y estoy casi seguro de que, en más de una ocasión, te has preguntado: ¿Qué debería decir en este correo para que no resulte muy intrusivo? Personalmente, me he encontrado en esta situación.
¿Te ha pasado lo mismo? Si es así, estás en el lugar correcto.
En este artículo, te mostraremos exactamente cómo redactar un correo electrónico de recordatorio que motive a tus clientes a actuar. Además, compartiremos 3 ejemplos prácticos y listos para usar en diferentes escenarios, que puedes ajustar fácilmente para adaptarlos a tus necesidades.
Consejos para escribir recordatorios efectivos
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Envíalo en el momento adecuado:
Programa recordatorios con suficiente antelación. Lo ideal es enviar uno 24 horas antes y otro 1 hora antes de la reunión. Esto asegura que el cliente esté preparado y sin llegar a saturarlo. -
Sé breve y claro:
Proporciona solo la información necesaria: fecha, hora, lugar o enlace de la reunión. Evita agobiar al cliente con demasiados detalles. -
Mantén un tono amable:
Un tono cálido y profesional genera confianza y hace que el cliente perciba el recordatorio como un gesto útil, no como una obligación. -
Ofrece un acceso rápido:
Incluye enlaces relevantes, como el enlace de la reunión virtual o una opción para reprogramar si fuera necesario.
Ejemplo 1: Recordatorio estándar
Asunto: ¡Recuerda tu reunión de {event_name}!
Hola {customer_name},
Te recordamos que tienes una reunión programada con nosotros:
Fecha: {customers_local_date}
Hora: {customers_local_time}
Enlace: {video_link}
Si tienes alguna duda o necesitas reprogramar, por favor haz clic aquí: {reschedule_link}.
¡Esperamos verte pronto!
Saludos,
El equipo de ...
Ejemplo 2: Recordatorio para reuniones presenciales
Asunto: ¡Nos vemos pronto! Detalles de tu cita de {event_name}
Hola {customer_name},
Este es un recordatorio de tu cita con nosotros:
Fecha: {customers_local_date}
Hora: {customers_local_time}
Lugar: {event_location}
Si necesitas cancelar o cambiar la hora, no dudes en contactarnos respondiendo a este correo.
Si necesitas cancelar lo puedes hacer desde el siguiente enlace:
{cancel_link}
Gracias y ¡nos vemos pronto!
El equipo de ...
Ejemplo 3: Recordatorio amigable y cercano
Asunto: ¡Estamos listos para verte, {customer_name}!
Hola {customer_name},
¡Solo queríamos recordarte tu próxima reunión con nosotros! Aquí tienes los detalles:
Fecha: {customers_local_date}
Hora: {customers_local_time}
Enlace: {video_link}
Si algo cambia, haznos saber para ajustar la cita. Estamos aquí para ayudarte.
¡Nos emociona hablar contigo!
El equipo de ...
Nota: Todo lo que está entre {xxx} en los ejemplos son las etiquetas de sustitución de TuCalendi. Al incluirlas, nosotros nos ocupamos del 90% del trabajo de personalización. Tú solo debes adaptar el resto del mensaje a tu caso para que sea completamente único.
Cómo personalizar estos recordatorios en TuCalendi
TuCalendi permite personalizar estos mensajes usando etiquetas de sustitución como {customer_name}, {customers_local_date}, {customers_local_time}, {video_link}, entre otras. Esto asegura que cada recordatorio sea único y adaptado al cliente.
Además, puedes programar los recordatorios para que se envíen automáticamente en los intervalos que elijas, eliminando la necesidad de enviarlos manualmente.
Conclusión
Un buen recordatorio es más que un simple mensaje; es una oportunidad para demostrar profesionalismo y empatía. Con TuCalendi, puedes personalizar y automatizar estos correos, garantizando que tus clientes se sientan valorados y bien atendidos.
¿Aún no has configurado tus recordatorios? ¡Prueba TuCalendi gratis durante 7 días y descubre cómo facilitar tu gestión de reuniones!