Prüfen, ob eine Reservierung bezahlt wurde
Mit TuCalendi kannst du sehr schnell und intuitivfeststellen, welche Termine deine Kunden mit dir vereinbart haben. Mit der neuen Funktion "Buchungsdetails" kannst du außerdem überprüfen, ob eine Buchung bezahlt wurde.
Sobald du dich mit deinem Benutzernamen und Passwort bei TuCalendi angemeldet hast, klickst du auf den linken Menüpunkt "Gebuchte Events":
In der Abbildung oben siehst du die geplanten Veranstaltungen im Kalenderformat. Du kannst die Ansicht in das Listenformat ändern, indem du einfach auf das Symbol über den Daten klickst.
Wenn du auf eine der Buchungsreferenzen klickst, gelangst du zu den vollständigen Details der Buchung.
Details einer Buchung mit erhaltener Zahlung
In den Details einer Reservierung, die bezahlt wurde, werden alle Informationen zu der Reservierung angezeigt:
- Datum und Uhrzeit der Reservierung.
- Obligatorische Daten der Person, die die Reservierung vorgenommen hat.
- Manuelle Verschiebungsoption.
- Zahlungsinformationen mit Angabe der Transaktionsreferenz, des Betrags und der Währung.
- Geplante Erinnerungen mit der Option, eine neue Erinnerung hinzuzufügen oder eine bestehende Erinnerung zu entfernen.
- Die Nachfass-E-Mail, wenn sie zum Nachfassfluss gehört.
- Die vollständigen Details des Formulars, das mit dem Formularfluss erstellt wurde.
Details zu einer Buchung ohne Zahlung
Wenn für eine Buchung keine Zahlung eingegangen ist, werden dieselben Informationen angezeigt, mit Ausnahme der Informationen, die sich auf die Transaktion beziehen, weil sie nicht stattgefunden hat.
Du fragst dich vielleicht, warumdiese Informationen nützlich sind, wenn ein Kunde die Zahlung direkt auf sein PayPal- oder Stripe-Konto überwiesen bekommt und wenn er die Buchung vorgenommen hat, bedeutet das, dass er auch bezahlt hat?
Diese Option ist nützlich, wenn du manuelle Reservierungen für deine Kunden vornimmst, da bei dieser Art von Reservierungen aus Sicherheitsgründen die Kreditkarten- oder PayPal-Kontodaten nicht abgefragt werden, aber du kannst die Reservierung vornehmen, um das Zeitfenster zu belegen, und auf diese Weise weißt du, dass der Kunde noch nicht bezahlt hat und bezahlen muss, wenn du den Termin mit ihm oder ihr hast.