Konfiguration von Umbuchungsvorlagen

Durch die Konfiguration der Umbuchungsvorlagen kannst du die Benachrichtigungen anpassen, die deine Kunden erhalten, wenn eine Umbuchung des Termins vorgenommen wird.

In diesem Tutorial erfährst du, wie du die E-Mail erstellst, die an deine Kunden gesendet wird, wenn ein Treffen, ein Termin oder eine Veranstaltung, die du mit dir oder deinem Team organisiert hast, verschoben wird.

Melde dich mit deinem TuCalendi-Benutzernamen und -Passwort an und gehe zu der Option "E-Mail/SMS Vorlagen".

Bei der Option "Umbuchungsvorlagen" klicken Sie auf "Auswählen":

Klicke auf die Schaltfläche "Neu" und gib einen Namen (Alias) an wie du die Umbuchungsvorlage nennen möchtest:

Zu Beginn ist die Vorlage leer, damit du sie vollständig anpassen kannst.

Klicke auf das Feld "DEFAULT" , um die Konfiguration der Umbuchungsvorlage zu öffnen.

Im Feld "Betreff" kannst du den Betreff angeben, der in der E-Mail enthalten ist, die deine Kunden erhalten, wenn die Umbuchung des Termins bzw. Events abgeschlossen ist.

Wenn du auf das Feld "E-Mail" klickst, öffnet sich ein Editor, mit dem du die Vorlage personalisieren kannst.

Du kannst die so genannten Tags verwenden, die wir für die Umbuchungsvorlagen zur Verfügung stellen. Mit dieser Option werden die Informationen in den E-Mails dynamisch und für jeden Kunden personalisiert. Um die Tags zu sehen, musst du nur das Zeichen { eingeben und die Liste der Bezeichnungen wird angezeigt, aus der du auswählen kannst.

Wenn du fertig bist, klicke auf "Speichern" und du hast die Vorlage gespeichert, die du verwenden kannst, wenn du die Buchungen deiner Kunden umplanen musst.